厦门两岸商品交易中心

厦门两岸商品交易中心是经厦门市政府批准成立的综合类大宗商品交易中心，由大型央企中新房集团联合保金控股共同发起成立。交易中心作为厦门自贸区的重点项目，集现货挂牌交易、资金托管结算、在线融资、物流仓储、保税展示交易等服务，并依托互联网金融技术，为企业提供满足原材料、半成品采购和成品交易过程中产生的订单、仓单、票据、应收账款等融资需求的金融配套服务，打造全闭合、多维度的互联网供应链金融服务新模式。

由我司提供的客服呼叫中心系统，为其实现了开户咨询、售后服务、投诉建议等方面的电话接入服务，通过IVR、自动呼叫分配、客户资料管理、来电弹屏、通话录音、报表统计等功能，有效提高服务质量和服务效率。