宁夏银行呼叫中心金融服务进企业

　　为进一步普及企业员工金融知识和安全消费防范意识，切实让广大客户感受到宁夏银行便民惠民的各项优惠政策，不断提高宁夏银行的公众认知度，近日，宁夏银行呼叫中心员工走进企业，主动上门为银川共享机床辅机有限公司近百名员工现场讲解金融消费知识。

　　此次走进企业讲解金融知识是呼叫中心在认真调研了解了该企业周边金融网点少、办理业务不方便、职工收入稳定以及其金融服务需求后，专门为其量身定做的一场金融知识宣讲课程。讲解将企业员工金融服务需求和宁夏银行便民惠民各项优惠政策紧密结合，做到重点突出，特色鲜明，针对性强。讲解的形式采取PPT演讲和现场问题解答，内容包括如何安全用卡、96558特色业务、超级网银转账、信用卡理财技巧以及宁夏银行银行卡优势等。尤其对如何保护个人账户信息安全、警惕短信诈骗、网上购物安全须知、正确使用ATM存取款及POS刷卡消费注意细节等有风险性的业务向企业员工进行耐心细致的讲解，使企业员工更多的了解金融安全消费知识，掌握了一些使用信用卡的技巧和理财方法。企业员工对宣讲内容普遍表现出深厚兴趣，现场填写信用卡申请资料50余份。

　　目前中心已联系了临近企业的支行，便于支行营销人员能够进一步深入企业，做好信用卡的办理和后续的营销工作。这次活动不仅使中心的业务宣传方式有了新的突破，同时还达到了企业、中心、支行“多赢”的效果，充分把教育实践活动的成效体现在创新金融服务上。