自治区卫生厅拟推荐12320呼叫中心为全区政务公开示范点

      来源：呼和浩特日报 近日从自治区卫生厅了解到，自治区卫生厅拟推荐12320呼叫中心为全区政务公开示范点，公示期内接受广大干部群众监督。
      据悉，自治区卫生厅12320呼叫中心于2010年10月启动建设，2011年8月正式运行，现有咨询员8人，其中蒙语咨询员2人，主要受理公众的健康咨询、医疗卫生政策咨询、意见建议、投诉举报及预约挂号。12320建立了由电话、网络、短信和微博组成的“四位一体”的政务公开渠道，以及医疗机构和专家查询平台、预约挂号平台。12320运行至今共受理公众各类服务事项295000件次。