华为获中国呼叫中心最佳平台解决方案奖

　　华为技术有限公司参加第十一届中国呼叫中心产业高峰论坛并荣获2012-2013年度中国呼叫中心最佳平台解决方案奖

　　2013年8月8日，由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办，CCCS客户联络中心标准委员会、ICMI国际客户管理学院(中国区)承办的“第十一届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第十一届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖大会”在北京召开，华为技术有限公司呼叫中心在本次大会上获得了2012-2013年度中国呼叫中心最佳平台解决方案奖。

　　“中国最佳呼叫中心及最佳管理人系列评选奖项”是由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会于2002年发起举办，是国内呼叫中心及客户关系管理领域第一个评选奖项，专注于呼叫中心及客户关系管理业务领域的专业性评选活动，至今已经举办了十一届。华为作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，多年来一直致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。凭借着自身做出的突出成绩，在众多候选企业中脱颖而出，摘得“中国呼叫中心最佳平台解决方案奖”奖项。华为呼叫中心总监潘坚先生代表华为公司上台领奖，并在现场做了题为“创新引领发展、合作共创未来”的主题演讲。