株洲铁通组织开展呼叫中心业务培训

     近日，株洲铁通组织开展了呼叫中心业务培训。分公司市场部、网运部、区域经营部、客服中心、集客中心等部门相关人员，共60余人参加。此次培训主要通过现场演示、交流互动的方式展开，主要包括呼叫中心业务介绍及系统使用操作流程，销售模式对比及的优势分析，客户群的分类等方面内容。通过培训，学员们对该项业务有了更感性和更直观的体验，为下一步的业务推广应用奠定了基础。