“三大关”决定免费电话的发展

　近期，不知是哪一阵风的“吹送”，免费电话被频频爆于媒体，到底哪家强的争论持续高涨。事实上，免费电话产品作为智能语音通讯软件的最终产物，面临的是用户在体验上的价值挑战，免费通话时长、音质信号保障以及功能开发的“三大关”是决定其产品有无更大发展空间的重要因素，从这三方面入手相信用户选择应用时不会太为难。

　　免费电话实现之通话时长

　　从技术层面来看，目前实现免费通讯的智能语音应用多数基于VIOP网络传输技术，3G、4G网络的升级和智能手机普及的环境，也为免费电话带来有利发展形势。然而，尽管免费电话不走传统电话的资费渠道，也免去了月租费、功能费和漫游费，但耗费流量的事实客观存在。市面上的微话、微信电话本等产品均实现了在3G、4G流量消耗少的技术，通话时长有一定的保障，特别是微话作为老牌智能通讯软件，1M流量可保持长达3——6分钟通话时长，最新产品微信电话本也达到了每分钟低至3分钱的水平，这些产品在同业产品中是较为具备竞争优势的。因此，用户选择时应该注重的不是WIFI环境，而是移动网络情况下流量的消耗，能保证多久的通话时长。

　　音质信号保障之体验

　　了解发现，在当下Appstore应用下载排行榜中，微话、有信等一些居于前列的通讯软件均得到用户诸如“音质清晰”、“信号稳定”等方面的评价。然而，整个行业来讲，语音解码技术和通信架构都各有不同，保障音质信号的稳定还有很大进步空间。以时下实现通话质量超越传统电话3倍的微话来讲，研发初期也在音质、信号方面遭遇“瓶颈”，多年的技术突破才得以实现用户的极佳体验。这也不足为奇，微信电话本上线不久，也同样遭遇了音质BUG、后台运营不稳的困难。从而不难看出，免费电话在用户对音质、信号方面的体验保障是开发商不得不面对的一大关卡。

　　功能开发之互动创新

　　要知道，时下APP产品融入社交、娱乐的元素越来越多，这也是时代发展的一个趋势，用户选择免费电话时是同样的道理：这么多的免费电话，既然大家都可以节省通讯成本，水平相当，那为何不选择能带来更多乐趣、实用性功能的产品呢？在这方面，诸如微话的“国内首款‘会弹钢琴’的拨号软件”、爱聊的“真心话”社交等创新功能值得肯定，但是很多通讯软件往往受免费电话的“诱惑”太多，只注重资费表现，这样无疑失去了其他方面的竞争力，很多用户在时间长了以后自然不会再“买单”了，引不起应用的兴趣。

　　总体而言，时下智能语音通讯软件层出不穷，免费电话的“噱头”一直是做文章的重点，殊不知作为广大用户来讲，一定要把控好应用的“三大关”，这样才能选择出哪些产品是值得应用的，同时也带给开发商继续发展的动力，为此大家不妨尝试一番。