数据管理

        在信息时代，市场中充斥着大量无序数据，这必将使我们迷失方向，如何将大量无序数据变为有利用价值的信息呢？只有系统化专业化的数据管理、处理以及和相关信息的整合，才能将数据转变成有价值的知识，并最终将知识灵活性，多元化地应用于生产和革新。 

        数据管理能够帮助企业最优化使用它们的数据。当纸化信息电子化后，企业能够更长久地保有和分析这些数据，并根据分析结果更好地掌握最终用户的需求，因此数据管理也是整个CRM项目的重要基础。
欧唯特拥有专业的人员团队，一流的系统设备和丰富的服务经验，坚持为客户提供量身定做的数据管理方案。我们的服务涵盖： www.51callcenter.com

数据录入/采集
将所有纸化信息录入数据库，包括客户基本信息，购买记录，传真/来信等。

数据挖掘
以量化方式分析客户数据，例如：发现和证明不同层次的客户拥有如何不同的消费习惯。

数据库管理
数据库的日常维护和管理，包括数据流入/流出管理和数据清洗。

地址管理
对于客户信息中的地址一栏进行标准化清洗和管理，以便提高地址质量和直邮到达率。

文件存档
所有服务中心收到的纸化信息将根据客户需求进行存档，此类信息包括：客户登记卡、传真、邮件和消费记录等。

营销活动
全方位管理营销管理，包括事前数据清洗，数据流入/流出，营销结果数据分析等。
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