四川为震区灾民抚慰心灵建立咨询呼叫中心

为了帮助在5.12大地震中饱受心理创伤痛苦、被心理阴影困扰的灾区人民尽早走出阴霾，重建精神家园，四川省建立了12355心理咨询热线呼叫中心。此呼叫中心于11月26日在四川省绵阳市欲行了接牌仪式。

专家指出，5•12地震灾区民众心理重建工作任重道远，要坚持10年以上。诺基亚(中国)投资有限公司向中国宋庆龄基金会捐款设立“诺基亚阳光工程基金”，用于实施“金色阳。光工程”项目。

12355心理咨询热线呼叫中心与心理咨询中心作为金色阳光工程项目的重要组成部分，由中国宋庆龄基金会与共青团四川省委共同设立，共青团绵阳市委具体实施，是绵阳市第一家免费心理咨询公益服务组织。目前，12355•心理咨询热线呼叫中心和心理咨询中心(绵阳站)(北川站)于2010年5月5日投入试运营，其中心理咨询中心(北川站)于2010年10月底正式迁入北川新县城继续运营。12355•心理咨询热线呼叫中心已实现全国联网，拨打(028)12355，按“5”键进入“金色阳光工程”服务热线，即可进行心理咨询服务。

中国宋庆龄基金会常务副主席常荣军表示，金色阳光工程在灾区建立心理咨询热线呼叫中心和心理咨询中心绝不仅仅是一个硬件建设项目，而是在于立足这三个中心，向广大灾区群众提供最专业而诚挚的心理服务和人文关怀。日后必定会更加注重实效，持久、系统的推进下去，从而促进灾区群众的心理状态和社会适应能力有一个较大提升。

诺基亚全球副总裁、中国副董事长邓元鋆先生表示：“‘金色阳光工程’是诺基亚自身业务优势与可持续公益项目结合的一个典范。项目集合多方伙伴，形成了一个长效的公益平台，为灾区民众提供切实服务。这对长期的灾后心理重建工作至关重要。相信在未来，12355心理咨询热线中心及心理咨询中心能够有效促进与手机心理测设与自助服务、阳光社区中心的服务，实现项目三部分的有机融合，为灾区民众提供全方位、系统的心理服务资源。”