湖南省12320中毒与职业病呼叫中心启用

新湖南客户端3月21日讯(记者 段涵敏 通讯员 彭曼华 余志林)拨打12320，足不出户就能得到湘雅医院等大医院专家的免费解答，即日起还能得到化学中毒和职业病等方面的咨询和转诊服务。

3月21日，全省12320主题宣传活动在省职业病防治院和湘雅医院启动，“湖南省12320中毒与职业病呼叫中心”同日启用，3月21日—25日期间通过12320预约挂号就诊还可免挂号费。

湖南省12320中毒与职业病呼叫中心启用

12320是国家工信部批准的全国统一的医疗卫生行业唯一的政府专用通讯短号码，旨在解答公众的各种健康问题，方便群众就医，帮助公众建立科学的健康防病意识。湖南12320卫生热线是省卫生计生委主办的卫生公益服务电话，自2011年开通运行以来，已经受理了128482个咨询电话，最常见的几类问题是精神卫生、慢性病、妇幼卫生、性病和艾滋病等。

据介绍，“湖南省12320中毒与职业病呼叫中心”由省职业病防治院和省12320联合成立，主要提供化学中毒(铅、汞、镉、砷，以及一氧化碳、二氧化硫、硫化氢等常见中毒)、职业病(尘肺病、噪声性耳聋、慢性职业中毒)、职业人群不孕不育、职业女性健康咨询、妇科、产科、骨科、老年病等方面的咨询和转诊服务。该分呼叫中心拥有高级职称咨询专家团队26人，专业坐席10人。活动期间，通过12320预约挂号的病人，在3月21-25日期间就诊免挂号费，开通绿色通道方便就诊。

此外，湖南省12320还启动了面向基层医务工作者的专题公益讲座和面向民众科普公益讲座。3月21-25日，将推出10期专题讲座;之后将以每周一次的频率免费推出。通过关注湖南12320官方微信(微信公众号:i12320)，民众可以观看湖南省知名专家的科普讲座、基层医生可以观看知名专家的专题讲座;观看之后，还可以通过拨打12320进行咨询，该热线免服务费、免信息费、省内免长途费用。