呼叫中心博客

    4月24日消息，工信部已起草《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《电话用户真实身份信息登记规定》两个部门规章，目前正在公开征求意见。

    据了解，规章正式出台后，将全面启动电话用户真实身份信息登记工作。对此，工业和信息化部通信发展司司长张峰表示，针对微信等新业务，政府实行市场调节价管理，即由经营者根据市场情况来决定其是否收费。

    在电话用户真实身份信息登记工作的实施过程中，将要求电信企业采取各种便利措施，方便广大用户进行真实身份信息登记，确保不影响用户正常开通和使用电话业务和有效落实真实身份信息登记。

    与此同时，张峰指出，开展电话用户真实身份信息登记工作，有利于遏制垃圾短信和淫秽色情等有害信息传播、打击电信诈骗等违法犯罪活动，保护电信用户合法权益。 

    对于微信，张峰强调，互联网企业利用基础运营企业的宽带网络来发展自己的业务，也充分体现了产业融合发展趋势。腾讯公司微信产品团队此前发布信息，明确表示“微信绝不会对用户收费”，工信部对此表示支持和欢迎。