联想呼叫中心落户合肥

昨天，记者从合肥经开区获悉，联想呼叫中心即将落户该区，目前正在进行装修方案设计，计划今年上半年交付使用。联想呼叫中心的落户，将为我市打造“呼叫之都”写下浓墨重彩的一笔。

据介绍，即将建设的联想呼叫中心将落户在原合肥经开区管委会大楼，位于明珠广场与明珠酒店之间，处于经开区核心地带。此次建设的呼叫中心，是联想在合肥地区的服务运营中心，按照联想标准化模式建设，总面积8000余平方米，是联想在我省建设的第一个呼叫中心。除呼叫座席外，该中心还拥有开间办公、培训、多媒体会议、餐厅、文化展示、增值产品店面等配套设施。

建成运营后，该中心可为用户提供电话呼入呼出咨询、远程问题解决、二线专家技术支持、在线技术支持等服务。同时，在端到端业务交付运营中发挥指挥中心、支持中心、监控中心、信息中心等服务功能。