呼叫中心博客

　　雅安地震后，相比手机、座机无法接通的焦急和不时的掉线，人们发现，微信、微博似乎更靠谱、更给力。为什么会这样？

　　地震发生后，数百个基站停止服务，有些地下宽带光纤也受了伤，加上四川方向的话务量剧增，给当地的通信造成巨大压力。但人们发现，电话打不通了，但是微信、微博还能发。还有网友说，在电话没通的情况下，靠着微信，收到了朋友的平安信息。甚至中国联通也转发了一条微博，紧急号召大家尽量用短信和微信联系，切勿不停向四川和雅安拨电话，要把电话通道留给最紧急的人。