呼叫中心博客

    中国互联网的移动化带来的不仅仅是手机上网用户的迅速增长，更对中国经济模式产生了巨大影响。移动化让手机迅速成为填充消费者碎片时间的工具，上网、视频、游戏、通讯、购物等都可以通过移动端解决，中国网民呈现了“永远都在线”的特征。 

    4月24日消息，日前，中国移动发布了今年第一季度的财报，根据财报数据显示，一季度营收1347亿元，同比增长仅为5.7%；净利润达到278.799亿元，同比增长仅为0.3%。

    从数据可以看出，中国移动的增长有放缓的趋势。然而，导致放缓的原因大致有几方面：一是源于中国电信和中国联通的竞争所致；二是源于另一方面面对微信等OTT服务的冲击，传统语音业务遭受冲击。

　　最近，中国移动在中国香港地区推出的一个超便宜3G资费套餐引起轩然大波，被内地网友称为“逆天”套餐，更是被香港媒体大举讨伐。原本是一件令消费者受益的事情，却为何两头不讨好呢？

　　作为中国内地移动用户，难免对中国移动高资费有所不满。以笔者使用的全球通套餐为例，10年之间，才从包月98元降到了88元，仅包含350分钟主叫时间。而中国移动针对香港用户的套餐，每个月仅需68港元就能享受到1600分钟通话、10000条短信以及无限上网流量等服务。