呼叫中心博客

　　“天下没有免费的午餐”，订餐网站的出现似乎打破了这句话。近日，各大订餐网站纷纷大规模烧钱，通过送免费午餐、1元低价午餐等方式来抢占市场。它依靠其便利、快捷的特性，创造了餐饮业O2O的新模式，或许将成为餐饮业转型的重要节点。不过，当前网上订餐还存在着许多不完善的地方。当下，食品安全、物流配送等方面都是消费者关心的因素，而由于网络点餐市场竞争激烈，许多网站或者手机APP对商户入驻不设门槛导致了大量无证黑作坊或者个体户在订餐网上肆虐提升用户体验才是增强用户粘性的关键所在。