在今年的央视“3·15”晚会上，因在中国市场上售后服务的严重不足，苹果公司被推上“曝光台”。面对中国和其他国家的消费者所提出的售后服务要求，苹果公司表现出不同的态度，央视称其采用了双重标准。
苹果公司在中国市场上表现出的这种傲慢态度，并不是今天才出现的。据悉，就在今年“3·15”晚会上央视曝光苹果问题的同一天，中国消费者协会已经联合一些省份的相关部门炮轰苹果售后维修条款，直指其“霸道”。从去年初，苹果新款的iPhone开始在中国的一些城市热销的时候，消费者就发现，苹果公司制订的《Apple维修条款》及《iPhone维修报告》中存在不公平、不合理合同格式条款，造成消费纠纷难以解决。为此，去年8月，中消协和各地消协联合点评苹果维修的霸王条款，但苹果公司对消费者及其组织的意见没有正式回应，涉评的大部分问题没有得到改正，损害消费者权益的情况仍在持续。
