呼叫中心博客

　　有条件获得用户资料的互联网企业，究竟该怎样保护、管理以及有限度地利用这些用户资料，又该如何界定个人的网络隐私范畴，已是不容回避的大问题。

　　央视3·15晚会曝光网易默认多家第三方公司在网站挂代码，从而获得用户浏览记录，甚至连邮件内容都会被追踪分析，由此让广告投放更精准；网易公告称“不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性”；央视则进一步公布网易直邮广告价格和相关规定，以证明其收集用户隐私用于商业目的。