呼叫中心博客

　　雅安地震后，相比手机、座机无法接通的焦急和不时的掉线，人们发现，微信、微博似乎更靠谱、更给力。为什么会这样？

　　地震发生后，数百个基站停止服务，有些地下宽带光纤也受了伤，加上四川方向的话务量剧增，给当地的通信造成巨大压力。但人们发现，电话打不通了，但是微信、微博还能发。还有网友说，在电话没通的情况下，靠着微信，收到了朋友的平安信息。甚至中国联通也转发了一条微博，紧急号召大家尽量用短信和微信联系，切勿不停向四川和雅安拨电话，要把电话通道留给最紧急的人。

　　中国银联与中国移动近日联合在北京举行的三星新款手机发布会上宣布，双方推出三星GALAXY S4“手机钱包”，可在全国超过120万台银联“闪付”终端上快捷支付。

　　此前，银联与中国移动已完成TSM平台（远程发卡和应用管理平台）对接，实现了金融和通信两大行业在移动支付技术方面的兼容。根据合作计划，银联与中国移动将在北京、上海、广州、深圳、杭州、福州、厦门、合肥、长沙、成都、宁波、南京、苏州、兰州等14个城市开展业务试点。原中国移动客户可免费更换SIM卡，而且无需换号。记者王信川

　　由中国机械工业联合会牵头的“中国机器人产业联盟”21日在北京成立。该联盟将大力推动我国机器人的产、学、研、用，加速机器人技术与产品在各行业中的普及应用。

　　机器人是先进制造业中不可替代的高新技术装备。2012年世界机器人产销量达16万台，创历史新高。我国机器人市场规模约占全球市场的1／5。2011年我国进口机器人3.8万台，比上年增长62%，进口金额8.66亿美元，比上年增长64%。

　　基于智能手机的微信应用平台正在迅猛发展，目前用户已达数亿。记者调查发现，在为用户提供更大社交便利的同时，微信也存在一些被利用实施犯罪、传播不良信息等安全隐患。

　　利用微信实施犯罪时有发生

　　谁最爱玩网络游戏？日前，游戏门户网站17173发布的2012年度中国网络游戏用户研究报告数据显示，去年网游的最大用户群并不是低学历、低年龄人群，而是19-25岁之间、学历在大专及以上的大学生人群。这些高学历人群占全部网游人群的58%，且在整体网游用户中的比重逐年提升。记者孙雨

   4月19日消息，据国外媒体报道，微软周四发布了最新季度财报，财报显示其第三财季营收为205亿美元，同比增长18%，符合分析师预期；微软第三财季净利润为61亿美元或每股72美分，同比增长19.6%，超出了分析师预测的每股68美分目标。

    日前,国务院机关事务管理局、国家工商总局等五部门联合下文,严禁商品尤其是烟酒等使用“特供”、“专供”的字样,并对制售涉及“特供”、“专供”等标识物品的行为严厉追责。文件下发近一个月,省城还有没有“特供”、“专供”商品?

    超市、商店难寻“特供”烟酒

    16日下午,记者首先来到文化路西口的大润发超市。在烟酒茶精品区看了一遍,也没见标有××机关、××特供专供的产品。酒类销售区一位超市工作人员介绍,“特供之类的产品超市里早就不让卖了。一些路边店里有宣传特供的商品,但也不知道是真是假。”

　　北京消费者对自动售货机都不陌生，但投币、零钱等交易模式的诸多不便也制约了自动售货机在京的使用效率。面对这一现实，采用手机支付宝“声波支付”的自动售货机悄然登陆北京地铁4号线两个站点，并将在下周覆盖4号线全线。 

　　城市交通不断变化，给不熟悉道路状况的司机们带来了不小的“困扰”，在车上安装导航仪已经成了很普遍的现象。然而，你留心过GPS导航辐射超标带来的隐形危害吗？国家质检总局近日对6个省（市）的81家企业生产的81批次汽车GPS导航产品进行抽查，其中12批次产品不合格，部分导航仪辐射超标，给乘车人的身体健康带来危害。

　　导航仪产品质量不乐观

　　据经济之声《交易实况》报道，传统百货业遭遇内外夹击，店内租金8年涨10倍，店外消费者走马观花，逛店原来是为了网购。中国国际经济交流中心研究部的副研究员马庆斌评论这个话题。

　　不断关门的百货商店引发了人们的高度关注，很多人在逛百货商店之后什么都不买，会把货号记下来在网上买，因为价格会更便宜一些。传统百货行业净利润平均水平仅有2%到3%，是网购冲突导致的，还有什么其他原因？