呼叫中心博客

　　随着智能手机的普及，手机安全问题也成为用户关心的焦点问题。近日，腾讯移动安全实验室基于腾讯手机管家对超过2亿用户的安全防护情况发布了《2013年上半年手机安全报告》。该报告显示2013年上半年感染用户最多的十大手机病毒感染用户总量达到796.4万。排名前三的手机木马为a.expense.dpn、a.expense.lunar、a.expense.cc，均为资费消耗类型木马病毒。 

　　中新网8月1日电  360互联网安全中心发布最新报告显示，国内30%以上的网站存在黑客“后门”，医疗网站和政府网站是被植入“后门”比例最高的网站类型，甚至有网站“后门”早在2008年就已存活，这意味着该网站已被黑客连续控制了5年时间。

　　为了满足城市居民最快速度到达目的地的需求，提高道路交通效率，辽宁移动12585呼叫中心基于位置服务相关业务的优势，致力于为公众出行规划一条畅通无阻的道路。

　　“我印象中的呼叫中心，就是帮助顾客解决问题、提供电话咨询、维护企业形象的窗口，是企业客服部门的一部分。”一家新材料生产企业负责人告诉记者，通过考察学习，该公司决定拿出200万元资金，专门建设呼叫中心。

    昨天，360互联网安全中心发布的《2013年第二季度中国个人电脑上网安全报告》显示，今年二季度国内新出现木马病毒5.27亿个，1.57亿网民遭遇攻击，约占国内电脑用户数量的三成，贵州是木马病毒最活跃的地区，北京、香港和澳门则相对安全。

    暑期来临，跟网络游戏抢孩子又成了不少家长头疼的难题，如何才能让孩子不沉迷于网络游戏？伴随着市场需求，近年来号称“无投入、不会耗费玩家大量时间”的绿色网游逐渐引起家长的关注，但是高投入与低产出之间的矛盾让绿色网游在与成人游戏的对抗中，始终处于弱势地位。据统计，今年3月份至今，国内已有12款绿色网游“死亡”，15家开发绿色网游的企业倒闭。 

    中国互联网信息中心CNNIC最新发布的第32次调查报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，较2012年底增加4379万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。 

　　百度日前以19亿美元的“天价”收购91无线成了互联网行业近期最大的新闻。分析人士认为，未来移动互联网仍是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三分天下的格局，但移动互联网的泡沫已被悄然吹起。

　　百度出手意在移动互联网

　　据英国《每日邮报》7月8日报道，近日，英国一营销公司为促进政府绿色新政，提高家用能源效率，试图通过电话营销的方式说服住户使用绝缘墙壁、太阳能电池板、双层玻璃窗和新型中央供暖系统等节能装置，结果却因为扰民被罚款4.5万英镑(约合人民币41万元)。