呼叫中心博客

微信官方推出了最受欢迎的7个微信账号，放在首位的就是“招商银行信用卡中心”。作为招行信用卡中心微信项目合作伙伴小i机器人的项目负责人，心中自然有些窃喜。对于这样一件作品（姑且这么称呼它吧），同时本人也是招行信用卡的持卡人，今天，我想从用户的角度来谈谈对于招商银行信用卡中心微信服务的理解（鉴于招行微信项目合作中相关保密条款的限制，对下文所有出现的招行微信的相关数据均来自主流报道，具体的数据请咨询招行信用卡中心）。

　　国务院前日下发了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》(下称《意见》)，提出了鼓励信息消费的方案，提出到2015年，我国信息消费规模将超过3.2万亿元，年均增长两成以上，并带动相关行业新增产出超过1.2万亿元。 

　　市场分析人士认为，信息消费可能成为继住房、汽车之后，拉动我国经济增长的新突破口。那么，老百姓最关心的是这个方案的出台会给我们的生活带来哪些甜头？让本报记者就此一一做个解读。

　　厦门网讯（通讯员 陈勤勤 记者 罗维维）拨打110报警，却只出现语音提示而后自动断线，始终接不通110。这究竟是怎么一回事呢？原来，这都是山寨手机和“水货”内置系统惹的祸。

身居乌鲁木齐，坐在电话之后，线路的另一头，却可能是来自俄罗斯、澳大利亚、哈萨克斯坦等全球各地的声音——这便是南航新疆分公司95539呼叫中心俄语座席张国涛和同事们每天面对的场景：“我们的工作，很国际范！”

《企业网D1Net》8月12日讯（北京）人们常说：人是最重要的资产。随着媒体持续报道国家经济的螺旋式衰退，企业需要确保最大限度地利用员工技能以提供连贯积极的客户体验，给暗淡的经济情况带来一丝曙光。要改善运营水平，需要更好的客户管理和到位的技术支持。

　　西城区“12341”政府热线呼叫中心近日开通，西城区辖区居民有啥事都可以拨打这个电话，寻求政府帮助。

　　按照互联网从业者的经验分享，每年最热和最冷的时间，也是最多人窝在电脑前上网的时间，在这个时候通过互联网卖点啥或者推广点啥，往往效果最好。但是可惜的是，到目前为止，笔者看到的在这个夏天互联网上能够说得上成果的营销事件并不多。 

    8月1日消息，据国外媒体报道，现如今，较之一年前，安卓产品的使用增长了近三倍。其中，有八个版本在使用中。一项报道称，从一开始以来安卓并行版本就是“福祸相依”的局面并不能在短期内改变，安卓市场现前所未有的支离破碎的局面。 

　　近日，据消息人士透露，8月1日北京市官方打车平台又有新动作，第一批最多5家打车软件将“被收编”，而且将以“96106**手机打车软件运营商”命名，其余软件或被要求下架。

　　微信5.0新版本蓄势待发，已有媒体提前曝光了新版本的“扫一扫”购物和“微信支付”功能，业内人士预计其会颠覆现有电子商务模式。这也许是腾讯在桌面电子商务无法与淘宝竞争的境地下，在移动电子商务上的新机会。